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《清单革命：如何持续、正确、安全地把事情做好》（[美] 阿图·葛文德）一书中，作者通过讲述「飞行清单」的故事，强调了「清单」的重要性。……飞机就像一个醉汉一样倒向一侧，随即失速坠地，发生了巨大的爆炸。……调查结果显示，这起事故并不是机械故障引起的，而是因为人为失误造成的。这架飞机比以往的飞机复杂许多，飞行员要照顾 4 台发动机，而且每台发动机的燃油混合比都有所不同。……由于忙于各种操作，希尔少校忘…